Formation ASV et pour les vétérinaires praticiens : VET-Team Learning vous aide à optimiser l’expérience vécue par les clients qui font appel à la clinique.

Des formations certifiées, qui donnent droit à une prise en charge par votre OPCO*

Les réseaux sociaux pour les cliniques vétos  : Soigner sa visibilité sur Facebook et Instagram

Pour garder le contact et renforcer la proximité avec ses clients

Adaptée aux spécificités des cliniques vétérinaires, cette formation a pour objectif de familiariser les praticiens et/ou les ASV avec les usages et contraintes propres aux réseaux sociaux, et de leur donner les clés d’une communication professionnelle réussie sur Facebook et Instagram.

Formation à distance

(Formation ASV et pour les praticiens)

PROPOSER ET faire accepter ses prestations en clinique véto

Pour satisfaire ses clients en répondant à leurs besoins réels, même non exprimés

Bien qu’une clinique vétérinaire n’ait rien à voir avec une boutique, savoir vendre est un atout important aussi bien pour les ASV que pour les praticiens. En effet, les clients qui font appel aux services de la clinique ont très souvent des attentes concernant leurs animaux, qu’ils n’osent pas ou ne pensent pas à exprimer.

Cette formation, spécialement conçue pour les équipes vétérinaires, permettra à l’équipe de mieux identifier ces besoins, et de savoir comment proposer les services ou produits qui pourront y répondre.

Formation en présentiel

(Formation ASV et pour les praticiens)

Formation ASV vente

GÉRER LES CLIENTS ET LES SITUATIONS DIFFICILES EN CLINIQUE VÉTO

Pour optimiser le contact avec son client pour le fidéliser, et réagir face aux clients difficiles

Cette formation a pour objectifs d’améliorer les compétences professionnelles des équipes vétérinaires en contact direct avec la clientèle, afin d’optimiser le contact avec les clients, et apaiser les échanges en cas de situation difficile et/ou conflictuelle.

Laissant une large part à l’interactivité et aux jeux de rôle destinés à la mise en pratique des acquis, elle se caractérise par une approche adaptée aux situations les plus fréquemment rencontrées dans un contexte vétérinaire.

Formation en présentiel

(Formation ASV et pour les praticiens)

* Pour que vous puissiez bénéficier d’une prise en charge par votre OPCO, ces formations sont proposées en partenariat avec la société CADRES EN MISSION, un organisme de formation professionnelle reconnu par l’État et certifié QUALIOPI. Il détient également une certification ISQ-OPQF, gage de qualité quant aux compétences de ses formateurs, au respect de la réglementation, et à la qualité des ressources utilisées dans le cadre des prestations…